📊 Dashboard de Reincidencias — Arreglos & Mantenimientos FTTH

Reincidencia: Arreglo/Mantenimiento FTTH completado ≤ 30 días después de cualquier OT completada · ofs.xlsx

—Reinc. Global

—Eventos

—Cuentas Reinc.

ℹ️ Metodología: Solo OTs en estado Completado. Se cuenta reincidencia cuando, dentro de los 30 días posteriores a una OT completada (cualquier tipo), la misma cuenta recibe un Arreglo o Mantenimiento FTTH completado. Total OTs: 198,234.

Compañía

Área

Tipo de Red

Ciudad

Mes

OTs Completadas

—

Estado = Completado

Cuentas Únicas

—

Con OTs completadas

Eventos Reinc.

—

Segunda OT ≤ 30 días

Cuentas Reinc.

—

Clientes afectados

% Reincidencia

—

Sobre cuentas únicas

Días Prom.

—

Entre OT original y reinc.

Alto riesgo ≥ 11%

Riesgo medio ≥ 10%

Riesgo bajo < 10%

📅 Evolución Mensual de Reincidencias

% de cuentas reincidentes por mes · se actualiza con los filtros aplicados

📍 Por Área

% reincidencia por área geográfica

🌐 Por Tipo de Red

FTTH vs Masivo Bidireccional

🏢 Por Compañía

Comparación de operadores

⏱️ Distribución de Días entre OTs

Días desde OT original al Arreglo/Mantenimiento reincidente

🏙️ Top 15 Ciudades por % Reincidencia

Se actualiza con filtros aplicados

🔧 Tipo de Actividad que Origina la Reincidencia

Primera OT completada antes de recibir el Arreglo/Mantenimiento FTTH reincidente

📋 Detalle por Dimensión

Tabla detallada — filtros aplicados

Clic en encabezados para ordenar · Semáforo: 🔴 ≥11% · 🟡 ≥10% · 🟢 <10%